Systém AppBook je jedinečnou aplikáciou svojho druhu. Zastrešuje kompletnú administratívu plánovania a organizácie pacientov v ambulanciách. Vzhľadom na to, že obsahuje verejnú časť prístupnú pacientom, významne znižuje administratívne zataženie zdravotného pracoviska, nakoľko pacient si svoj termín vyšetrenia dohľadá v systéme sám, lekár ho len spravuje.

Aplikácia ako taká uľahčuje organizáciu pacienta v ambulanciách, vzhľadom na integrovanú politiku prístupových práv je možné ju implementovať aj na rozsiahle zdravotné strediská, prípadne nemocnice. Základným ovládacím prvkom aplikácie je kalendár termínov aktualizovaný v reálnom čase, prostredníctvom, ktorého lekár dokáže spravovať svoje priradené ambulancie.

Platforma pozostáva z dvoch častí. Jedna je určená pre Vašich pacientov (verejná časť), naopak druhá (interná časť) je určená pre lekárov, sestry a manažment zdravotného zariadenia.

Verejná časť systému

 

Táto časť systému AppBook je otvorená pre širokú verejnosť, obsahuje Vami zvolené ambulancie (nie všetky ambulancie musia byť verejné), v ktorých si pacienti môžu realizovať rezervácie termínov vyšetrenia. Každá takto zverejnená ambulancia obsahuje kalendár termínov, v ktorom sú opäť zverejnené len tie termíny, ktoré sami uznáte za vhodné. Proces rezervácie termínu pacientom pozostáva z troch jednoduchých krokov, ktorými pacient musí prejsť.

  • Výber ambulancie
  • Výber termínu
  • Vyplnenie informácií o pacientovi a potvrdenie rezervácie

V rámci verejnej časti systému AppBook si môžu Vaši pacienti taktiež nájsť prehľad svojich realizovaných, ale najmä naplánovaných rezervácií. Rezerváciu vyšetrenia si pacienti môžu sami zrušiť priamo prostredníctvom tohto rozhrania, bez nutnosti kontaktu Vášho pracoviska.

Systém AppBook, okrem iného, v sebe obsahuje integrovaný CMS systém pre správu obsahu webstránky. V prípade záujmu je možné nad rezervačným systémom vybudovať kompletnú webstránku Vášho zdravotného zariadenia, ktorej priamou súčasťou bude objednávací systém. Grafický design verejnej časti systému AppBook je možné prisposobiť Vašej korporátnej identite, a tým individualizovať vzhľad celého rozhrania.

Interná časť systému

 

Je dostupná len pre manažment, lekárov prípadne sestry zdravotného zariadenia. Prístup k jednotlivým modulom systému je riadený prostredníctvom rolí a prístupových práv jednotlivých používateľov. Základnými prvkami internej časti systému sú interaktívne kalendáre jednotlivých ambulancií zdravotného strediska evidovaných v systéme AppBook.

Každý lekár má prístup limitovaný len do vopred určených ambulancií, v ktorých ordinuje, prípadne v ktorých môže upravovať termíny vyšetrení. V rámci tejto časti sú dostupné nástroje ako:

  • Kalendár ambulancií
  • Prehľad plánovaných termínov vyšetrení
  • Vyhľadávanie pacientov, ich rezervácií a história vyšetrení
  • Vyhľadávanie najbližších voľných alebo akýchkoľvek iných termínov
  • Tvorba reportov plánovaných a uskutočnených rezervácií
  • Správa používateľských prístupov, rolí a oprávnení
  • Interný komunikačný nástroj pre zasielanie správ medzi používateľmi aplikácie
  • Možnosť zatvorenia ambulancií a automatického zrušenia rezervácií
  • Správa časových slotov a termínov vyšetrení
  • … a mnohé ďalšie
Prehľad nástrojov

AppBook Vám zvýši tržby

 

Každý pacient, ktorý sa nedostaví na dohodnuté vyšetrenie je pre zdravotné stredisko stratou. Systém AppBook s integrovaným automatickým rozosielaním SMS a email pripomienok vyšetrení minimalizuje riziko nedostavenia sa pacienta na dohodnutý termín.

Ak by sa napriek všetkému pacient nemohol dostaviť na vyšetrenie, prostredníctvom nášho systému si vie svoju rezerváciu termínu zrušiť, a tým uvoľniť termín pre ďalšieho pacienta. A to všetko bez nutnosti kontaktu so zdravotným strediskom.

Buďte moderný

 

Integrácia pokrokových IT technológií do zdravotníctva sa ukazuje ako správny prístup pri budovaní imidžu. Vaši pacienti si zamilujú možnosť voľby termínu vyšetrenia vo Vašej klinike prostredníctvom internetu z pohodlia domova či akéhokoľvek iného miesta.

Notifikácia o blížiacom sa termíne vyšetrenia skvalitní Vaše poskytované služby a buduje lojalitu na strane pacienta.

Kľúčové vlastnosti systému AppBook

  • Interaktívny real-time kalendár termínov
  • Štandardizovaný import a export dát
  • Správa a vedenie evidencií pacienta
  • Časové zámky na kalendári termínov
  • Prehľad odoslaných SMS správ
  • Možnosť zaslať pacientovi personalizovanú SMS
  • Odosielanie narodeninových a marketingových SMS správ
  • Automatické riešenie konfliktov pri zatváraní ambulancie
  • Možnosť zrušenia termínu pacientom
  • Obmedzenia pacienta na počet objednaných termínov
  • Možnosť pridávania príloh k termínom vyšetrenia
  • Integrovaný CMS systém pre správu obsahu
  • Intuitívne rozhranie
  • Automatické doručovanie ranných reportov na email
  • Možnosť zobrazenia kalendárov viacerých ambulancií naraz
  • Generovanie podrobných reportov
  • Validácia konfliktných termínov vyšetrení
  • Automatické SMS a Email notifikácie
  • Riadenie oprávnení prístupu používateľov aplikácie
  • Dynamické termíny vyšetrení (prvé alebo kontrolné vyšetrenie; štandardný, prednostný alebo VIP termín)
  • Systém je prístupný odkiaľkoľvek
  • Validácia korelácie ordinačných hodín lekára a termínu vyšetrenia
  • Prispôsobené pre tablety a multimediálne zariadenia
  • Správa a vedenie lekárskych účtov
  • Možnosť dvojfaktorovej autorizácie používateľov
  • Automatické aktualizácie systému
  • Integrovaný systém zasielania správ medzi lekármi, sestrami a manažmentom zdravotného zariadenia
  • Vyhľadávač voľných termínov
  • Generátor termínov
  • Automatické časové sloty
  • Vyhľadávač rezervácií pacienta
  • Mesačný, týždenný alebo denný kalendár termínov
  • . . . prehľad hlavných nástrojov